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본인 확인
절차 안내

화면에서 안내하는 순서를 따라가시면 되고, 막히는 지점이 있으면 그 단계만 알려 주셔도 됩니다.

  • 01볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤이 줄어듭니다.
  • 02첫 화면은 요약이고 자세한 항목은 안쪽 메뉴에 들어가 있습니다.
  • 03확인이 끝난 항목은 그 자리에서 저장하거나 한 줄로 적어 둡니다.
  • 04안내는 일반 설명이며 실제 조건은 이용 시점 정책을 따릅니다.
01  본문

본인 확인 절차 안내

여덟 개 소제목으로 나누어 적었습니다.

01본인 확인 절차, 어느 화면부터 여나

이 페이지의 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으므로 공식 안내로 다시 확인하시기 바랍니다.

휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 본인 확인 절차을 보실 때도 첫 화면에는 요약만 뜨고 자세한 항목은 안쪽에 들어가 있는 경우가 많습니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 시간이 훨씬 덜 듭니다.

02첫 화면과 안쪽 메뉴가 다릅니다

휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 본인 확인 절차을 보실 때도 첫 화면에는 요약만 뜨고 자세한 항목은 안쪽에 들어가 있는 경우가 많습니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 시간이 훨씬 덜 듭니다.

결제나 상태 변화는 화면을 열기 전에 알림으로 먼저 도착하기도 합니다. 알림이 어떤 값을 알려 주는지 알아 두시면 굳이 앱을 열지 않고 넘어갈 수 있는 확인이 생깁니다. 다만 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하면 화면에서 다시 보셔야 합니다.

03값이 정해질 때 함께 보는 것

결제나 상태 변화는 화면을 열기 전에 알림으로 먼저 도착하기도 합니다. 알림이 어떤 값을 알려 주는지 알아 두시면 굳이 앱을 열지 않고 넘어갈 수 있는 확인이 생깁니다. 다만 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하면 화면에서 다시 보셔야 합니다.

다른 메뉴로 넘어갔다 돌아오면 방금 본 값이 다시 불러와지면서 달라져 보이기도 합니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 같은 화면을 두 번 열 일이 줄어듭니다.

04화면마다 값이 달라 보일 때

다른 메뉴로 넘어갔다 돌아오면 방금 본 값이 다시 불러와지면서 달라져 보이기도 합니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 같은 화면을 두 번 열 일이 줄어듭니다.

청구 주기는 카드 발급일에 따라 시작일이 다릅니다. 주기가 넘어가면 값이 다시 계산되기도 하므로 그 시점 전후로는 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 본인 확인 절차에 관해서도 같은 기준이 적용됩니다.

05청구 주기와 갱신 시점

청구 주기는 카드 발급일에 따라 시작일이 다릅니다. 주기가 넘어가면 값이 다시 계산되기도 하므로 그 시점 전후로는 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 본인 확인 절차에 관해서도 같은 기준이 적용됩니다.

사용한 금액이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않습니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전하고, 반복해서 화면이 뜨지 않으면 다른 경로를 확인해 보시는 편이 빠릅니다.

06알림이 먼저 오는 경우

사용한 금액이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않습니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전하고, 반복해서 화면이 뜨지 않으면 다른 경로를 확인해 보시는 편이 빠릅니다.

이 페이지의 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으므로 공식 안내로 다시 확인하시기 바랍니다.

07남겨 두면 편한 항목

이 페이지의 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으므로 공식 안내로 다시 확인하시기 바랍니다.

휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 본인 확인 절차을 보실 때도 첫 화면에는 요약만 뜨고 자세한 항목은 안쪽에 들어가 있는 경우가 많습니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 시간이 훨씬 덜 듭니다.

08정리 — 본인 확인 절차 확인 차례

휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 본인 확인 절차을 보실 때도 첫 화면에는 요약만 뜨고 자세한 항목은 안쪽에 들어가 있는 경우가 많습니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 시간이 훨씬 덜 듭니다.

결제나 상태 변화는 화면을 열기 전에 알림으로 먼저 도착하기도 합니다. 알림이 어떤 값을 알려 주는지 알아 두시면 굳이 앱을 열지 않고 넘어갈 수 있는 확인이 생깁니다. 다만 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하면 화면에서 다시 보셔야 합니다.

03  문답

자주 묻는 질문 여덟 개

이 주제에서 자주 들어오는 항목입니다.

Q01이 항목은 어느 메뉴에 있나요
카드에 걸린 값은 카드사 앱의 안쪽 메뉴에, 확인 순서와 안내 범위는 이 페이지에 있습니다. 화면마다 담고 있는 항목이 달라 무엇을 볼지 먼저 정하시는 편이 빠릅니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q02화면을 다시 열면 값이 달라져 있습니다
다른 메뉴로 넘어갔다 돌아오면 값이 다시 불러와지면서 달라져 보이기도 합니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 저장해 두시면 편합니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q03확인 전에 준비할 것이 있나요
갖고 계신 카드와 확인하고 싶은 항목, 두 가지만 정리해 두시면 됩니다. 나머지는 확인 과정에서 필요한 순서대로 안내해 드립니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q04휴대폰 기종에 따라 화면이 다른가요
카드사 앱의 구성은 기종보다 앱 버전에 따라 달라지는 경우가 많습니다. 메뉴 이름이 다르게 보이면 그 이름만 알려 주셔도 어디를 여시면 되는지 안내해 드립니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q05청구 주기가 바뀌면 값도 달라지나요
주기가 넘어가면 쓸 수 있는 금액이 다시 계산되기도 합니다. 그 시점 전후로는 값이 흔들려 보일 수 있으니 한 번 더 확인해 두시는 편이 좋습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q06문의는 어떤 시간대에 가능한가요
다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있습니다. 화면을 보시다가 막히면 그 자리에서 문자로 남겨 주셔도 됩니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q07안내 내용은 언제 기준인가요
게시된 설명은 작성 시점의 일반적인 내용을 정리한 것입니다. 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있어 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
Q08이어서 볼 만한 항목이 있나요
같은 흐름에서 이어 보실 만한 문서를 아래 관련 안내에 세 편 걸어 두었습니다. 아홉 편 전체 목록은 첫 화면 색인에서 한 번에 보실 수 있습니다. 알림은 요약이라 정확한 값이 필요하시면 화면에서 다시 확인해 보시는 편이 좋습니다. 청구 주기가 넘어가는 시점 전후로는 값이 다시 계산되기도 하므로 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다. 휴대폰 화면은 한 번에 보여 줄 수 있는 양이 적어 값이 여러 메뉴로 나뉘어 들어갑니다. 볼 값을 먼저 정하고 그 메뉴로 곧장 들어가시면 스크롤만 하다 끝나는 일이 줄어듭니다. 확인이 끝난 항목은 그 자리에서 화면을 저장해 두시거나 한 줄로 적어 두시면 편합니다. 값이 서로 맞지 않을 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으시는 편이 안전합니다. 다음머니 창구는 365일 24시간 열려 있어 화면 앞에서 바로 문의를 남기실 수 있습니다. 게시된 설명은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권유하지 않습니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있으니 공식 안내로 다시 확인해 보시기 바랍니다. 사용분이 반영되는 시점과 화면이 갱신되는 시점은 늘 같지 않아 값이 잠시 다르게 보일 수 있습니다. 다음머니는 본인 확인 절차 관련 확인 항목과 순서를 정리해 안내하고 있습니다.
04  참고

확인할 때 기준이 되는 곳

값이 서로 다를 때 어디를 기준으로 삼는지 적어 두었습니다.

  • 카드사 앱 화면 — 카드에 걸린 값과 이용 내역은 카드사 앱 화면이 기준이 됩니다.
  • 결제 알림 설정 — 알림으로 무엇을 받을지는 앱의 알림 설정에서 정하실 수 있습니다.
  • 본 안내 페이지 — 휴대폰에서 확인할 항목과 순서는 이 사이트의 아홉 편에 정리해 두었습니다.
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